01. Responsable y domicilio
Para efectos de la legislación mexicana en materia de datos personales, el responsable del tratamiento de la información recabada por este sitio web es NVA OPORT, denominación comercial empleada para identificar los servicios de marketing y desarrollo digital. La identidad legal del responsable es [NOMBRE COMPLETO O RAZÓN SOCIAL DEL TITULAR DEL NEGOCIO], con domicilio en [DOMICILIO COMPLETO DEL RESPONSABLE, INCLUYENDO CALLE, NÚMERO, COLONIA, C.P., MUNICIPIO, ESTADO Y PAÍS].
Canales de contacto: WhatsApp +52 55 4552 5658 y [CORREO ELECTRÓNICO DEL RESPONSABLE PARA PRIVACIDAD Y SOLICITUDES ARCO].
02. Datos personales que podemos tratar
Cuando decides contactarnos podemos recibir datos de identificación y contacto, como nombre, correo electrónico, número telefónico, empresa o marca, información sobre el servicio solicitado y el contenido de los mensajes o documentos que nos compartas voluntariamente.
La navegación por el sitio puede generar datos técnicos, como dirección IP, navegador, sistema operativo, fecha de acceso y registros necesarios para la operación y seguridad del servicio de hospedaje. En la versión actual, el formulario de contacto prepara un mensaje en tu aplicación de correo; no envía ni conserva por sí mismo los campos en un servidor de NVA OPORT.
No solicitamos intencionalmente datos personales sensibles. Te pedimos no incluir información de salud, biométrica, financiera, contraseñas u otros datos sensibles en mensajes de contacto, salvo que exista una justificación legítima y mecanismos adecuados de protección.
03. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias, necesarias para atender tu solicitud:
- Identificar a la persona que nos contacta y atender consultas, solicitudes de información y cotizaciones.
- Dar seguimiento a conversaciones y elaborar propuestas relacionadas con servicios de diseño web, marketing, identidad de marca y producción creativa.
- Gestionar la relación precontractual o contractual cuando se formalice un servicio, así como documentar acuerdos, cumplir obligaciones y atender aclaraciones.
- Prevenir usos abusivos, proteger la seguridad de nuestros canales de comunicación y cumplir obligaciones legales aplicables.
Finalidades secundarias: el envío de boletines, novedades, promociones o comunicaciones comerciales no relacionadas directamente con tu solicitud requerirá el consentimiento correspondiente cuando así lo exija la legislación. Puedes negarte o revocarlo sin afectar la atención de tus solicitudes principales.
04. Origen de la información y canales externos
Recibimos principalmente la información que tú proporcionas por correo electrónico o WhatsApp. Al utilizar WhatsApp, la conversación también está sujeta a las condiciones y prácticas de privacidad de WhatsApp y, en su caso, sus proveedores.
El sitio utiliza archivos propios (como video e imágenes) y recursos de tipografía cargados desde Google Fonts. Dichos proveedores pueden procesar ciertos datos técnicos de conexión conforme a sus propias políticas. Los enlaces del portafolio dirigen a sitios de terceros cuya gestión de datos es independiente de NVA OPORT.
05. Transferencias y encargados
No comercializamos bases de datos personales. Para operar nuestros servicios podemos recurrir a proveedores de hospedaje, correo electrónico, comunicaciones y otras herramientas tecnológicas que actúen como encargados del tratamiento, sujetos a las obligaciones contractuales y legales que correspondan.
En caso de que sea necesario comunicar datos a terceros que actúen como responsables independientes, se informarán las finalidades y se recabará el consentimiento cuando resulte exigible, salvo las excepciones previstas por la legislación aplicable. La apertura de un canal o enlace externo supone el uso de ese servicio conforme a sus propias condiciones.
06. Derechos ARCO, revocación y limitación
Puedes solicitar Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (derechos ARCO) respecto de tus datos personales, así como solicitar, cuando legalmente proceda, la revocación de tu consentimiento o la limitación del uso y divulgación de tu información.
Para iniciar una solicitud escribe a [CORREO PARA SOLICITUDES ARCO] o pide orientación en WhatsApp +52 55 4552 5658, indicando tu nombre, medio de respuesta, el derecho que deseas ejercer y una descripción suficiente de los datos involucrados. Podremos pedir documentación razonable para acreditar identidad o representación, conforme a la ley.
La determinación se comunicará dentro del plazo legal ordinario de 20 días contados desde la recepción de una solicitud procedente; cuando corresponda, la actuación solicitada se hará efectiva dentro de los 15 días siguientes a la comunicación de la respuesta, sin perjuicio de las excepciones o ampliaciones legales.
07. Seguridad y conservación
Adoptaremos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables y proporcionales para proteger los datos personales frente a acceso no autorizado, alteración, pérdida o divulgación indebida, de acuerdo con los riesgos y las obligaciones aplicables.
La información se conservará únicamente durante el tiempo necesario para atender los fines para los que fue obtenida, cumplir obligaciones legales, contractuales y fiscales, o atender posibles responsabilidades; una vez que cese la necesidad legítima se procederá a su supresión, bloqueo o anonimización según corresponda.
08. Cookies y tecnologías similares
La versión actual de este sitio no incorpora intencionalmente herramientas propias de analítica publicitaria ni cookies de seguimiento comportamental. El proveedor de hospedaje y servicios externos, como fuentes tipográficas o enlaces que visites, pueden generar datos de conexión y utilizar tecnologías propias. Puedes administrar las cookies desde la configuración de tu navegador.
Si en el futuro se incorporan herramientas de medición, remarketing o publicidad que requieran información adicional o consentimiento, este aviso deberá actualizarse y se habilitarán los mecanismos correspondientes.
09. Cambios al aviso de privacidad
Podemos actualizar el presente aviso para reflejar cambios operativos, tecnológicos o legales. Las modificaciones relevantes se comunicarán mediante la publicación de la versión vigente en esta misma dirección y, cuando resulte obligatorio, por los canales adicionales que correspondan.
Fecha de esta versión: 6 de noviembre de 2026.
10. Marco normativo y contacto
Este aviso se ha elaborado con referencia a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente en México y demás disposiciones que resulten aplicables. Para dudas, aclaraciones y solicitudes de privacidad utiliza los canales señalados en el apartado primero.
La versión publicada deberá identificar al responsable y su domicilio real; estos campos no pueden sustituirse por el nombre comercial o por un número telefónico exclusivamente.